Política de Privacidade

Quem somos

Este site pertence à Tirvo, agência de tecnologia, design e inteligência artificial com endereço na Av. Silva Jardim, 1003 – Centro, Curitiba – PR, que atende empresas de todo o Brasil. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD), a Tirvo é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados passam pelo site, para que servem, com quem são compartilhados e como você exerce os seus direitos.

Resumo em poucas linhas

• O site não usa cookies, ferramentas de análise de audiência nem publicidade.
• O formulário de contato não envia dados para um servidor da Tirvo. Ele apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp para você enviar, se quiser.
• Enquanto você preenche o formulário, um rascunho fica guardado só no seu navegador e é apagado quando a aba é fechada.
• Os dados que você nos envia pelo WhatsApp são usados para responder e, se for o caso, preparar uma proposta.
• Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

Quais dados passam pelo site

A tabela abaixo mostra cada situação em que algum dado pode ser tratado e onde ele fica.

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e entender o projeto que você descreveu.
• Preparar propostas, orçamentos e cronogramas, quando você solicitar.
• Executar o contrato, se o projeto for contratado.
• Manter o site funcionando com segurança e prevenir abusos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, não alugamos e não usamos os seus dados para publicidade.

Bases legais

O tratamento de dados pessoais pela Tirvo se apoia nas hipóteses do artigo 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): quando você pede uma proposta ou contrata um serviço.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder aos contatos recebidos e manter a segurança do site, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exige guardar determinadas informações, como as fiscais.
• Consentimento (art. 7º, I): quando você decide usar recursos opcionais, como o ditado por voz, que depende da sua permissão no navegador.

Com quem os dados são compartilhados

Alguns serviços de terceiros fazem parte do funcionamento do site. Cada um trata os dados conforme a própria política de privacidade:

• WhatsApp (Meta): canal por onde você envia a mensagem e conversa com a equipe.
• Google Fonts: fornece as fontes do site; ao carregar a página, o seu navegador se conecta aos servidores do Google.
• Provedor de hospedagem: mantém o site no ar e pode registrar dados técnicos de acesso para segurança.
• Fornecedor do seu navegador (por exemplo, Google, Apple ou Microsoft): quando você usa o ditado por voz, e em algumas vozes on-line do robô guia.
• Google Maps: somente se você tocar no endereço, que abre o mapa em outra aba.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies. Ele usa o armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) apenas para duas coisas: guardar o rascunho do formulário enquanto você navega, para você não perder o que escreveu, e lembrar que a abertura animada já foi exibida, para ela não se repetir a cada página. Essas informações ficam no seu aparelho, não são enviadas à Tirvo e são apagadas quando você fecha a aba.

Se no futuro o site passar a usar cookies ou ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada antes, com as opções de aceitar ou recusar.

Por quanto tempo guardamos

As conversas e informações de contato são mantidas enquanto forem necessárias para responder, negociar e executar o projeto. Depois disso, guardamos apenas o que a lei exige, pelo prazo que ela determina, como documentos fiscais e contratuais. Os demais dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

A LGPD garante a você, como titular dos dados (art. 18), o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele;
• se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp +55 (41) 99193-3850. Respondemos no menor prazo possível e podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site é servido com conexão criptografada (HTTPS) e cabeçalhos de segurança que limitam o que pode ser carregado na página. Internamente, o acesso às conversas e aos documentos de clientes é restrito às pessoas que trabalham no atendimento e no projeto. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você acredita que isso aconteceu, fale com a gente para removermos as informações.

Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp e o Google Maps. Ao sair do site da Tirvo, vale a política de privacidade do serviço acessado.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Última atualização: 29 de setembro de 2026.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais podem ser enviadas pelo WhatsApp +55 (41) 99193-3850, pelo e-mail engenharia@tirvo.tech ou por correspondência para a Av. Silva Jardim, 1003 – Centro, Curitiba – PR.